前回ではFat Free CRMがうまくセットアップできませんでした。

原因を探り、解決までの過程はこんな感じになりました。


まず、エラーの内容を確認してみましょう。
rake db:createを実行したら、以下のメッセージが返ってきました。


Couldn't create database for {

　"encoding"=>"utf8",

　"username"=>"root",

　"adapter"=>"mysql",

　"database"=>"fat_free_crm_development",

　"pool"=>5,

　"password"=>#,

　"socket"=>"/tmp/mysql.sock"

},

charset: utf8,

collation: utf8_general_ci(if you set the charset manually, make sure you have a matching collation)

 

DBが作れませんでしたって言われてます。
末尾辺りにあるcharset云々と、passwordの表示が変になっているのが気になります。
DBにおけるcharsetはけっこうデリケートなので、原因はcharsetにありそうだと思い調べてみました。

まず、Fat Free CRMの配布サイトを確認します。
トラブルシューティング的なものは一切ありません。えぇー・・・。

じゃあGoogle先生に聞いてみよう。
Google先生のアドバイス
参考になりそうな情報が全然見つかりませんでしたorz
目新しいプロダクトなため、情報量が少ないのが災いした感じです。

このままでは埒があかないので、Railsのエラーとして地引いてみることにしました。
投網


参考になりそうなサイトを発見！
Aerialarts - rake db:createでキャラクタセット関連っぽいエラー

この記事では、Mac環境で似たような現象が起きたようです。
こちらを参考に、社内サーバのMySQLを見直してみましたが、一向に改善できず・・・。


この辺りで、「charset云々がエラーの原因じゃないんじゃね？」と思い始めます。
そういえば、エラーの中でpasswordの値がおかしかったのを思い出す。
でも、passwordがおかしいってどういうことだろう・・・。
DBのcreateを実行するMySQLユーザーアカウントと異なっていたりするのか、と思い調べてみる。

全然あってます。rootユーザーなので、作成権限がないというわけでもない。

原因がわからないまま、ダメ元で別のMySQLユーザーを作ってセットアップを実行してみることに。



# rake db:create

(in /設置したディレクトリ)

 


　　。　。
　/ ／ ﾎﾟｰﾝ！
( Д )


エラーが返ってこない。
そして、DBを確認してみるとfat_free_crm_developmentというDBが作成されている。
エラーが解消できたのは嬉しいが、ものすごく気味が悪い。

最初に実行しようとしたrootユーザーと、成功したMySQLユーザーを見比べてみる。
といっても、違うところはユーザー名とパスワードしかない。

rootユーザーのパスワード： !*********
成功したユーザーのパスワード： *******
基本的に半角英数だが、rootの方は記号も含まれている。


！？


試しに、もう1つMySQLユーザーを作成してみました。
パスワードの先頭に！を付けて。

database.ymlにこのユーザー情報を設定して、rake db:createを実行してみると・・・。
まったく同じエラーが返ってきました！

どうやらエラーの原因は、MySQLユーザーのパスワードの先頭に！記号があることだと判明。
これはまったく予想していなかった。
エラーメッセージにcharset云々とあるので、ほぼ確実にcharset関連が原因だと思っていたのに・・・。
なんというトラップ。


ものすごくうなだれつつ、インストール手順を参考にFat Free CRMのセットアップを続けることにしました。


# rake crm:setup

（create table処理）



システムのdemoデータを読み込む

# rake crm:demo:load

（ファイルのロード処理）



Fat Free CRMを起動する

# ./script/server

 

まったく問題なく起動まで進みましたよチクショウ。。。



さて、本来の目的は顧客管理システムの提案材料になるか、ということです。
ざっくり調べてみてわかったことを以下にまとめます。不明瞭な点もあります。
コンテンツメニュー ・Profile： 自分の個人情報 編集可
・Dashboard： 最新の活動・動向のお知らせ
・Tasks： 自分のタスクの一覧 追加可能
・Campaigns： キャンペーン一覧 redmineに近いイメージ
・Leads： 契約？拒否？転向？
・Accounts： 会計情報管理っぽい タスク、顧客担当者、見込案件(Opportunities)を設定できる
・Contacts： 顧客情報一覧 氏名、メールアドレス、電話番号が常時表示 顧客に対するタスク、見込案件を設定できる
・Opportunities： チャンス 受注角度が高い見込案件の管理っぽい 「プレゼン中」「交渉中」などのステータスを設定できる
機能面・その他 ・タスク、キャンペーンなどの項目追加フォームはAjaxで実装されている
・メール送信がmailto:のみ
・顧客リストをエクスポートする機能はない
・検索はキーワード検索のみ
・開発者向けドキュメントがほとんど見当たらない

うーん、残念ながらちょっと今回のお話には合わない感じでした。
Fat Free CRMは、「顧客情報を管理する」というより、
「組織全体の会計情報（案件など）に紐づいて顧客も管理する」、といった感じでしょうか。
動作は軽いので、案件によっては採用もありかもしれません。